Kontrollspørsmål: Kvalitettsstandarden NS INSTA 800:2010

Kontrollspørsmål Sammendrag

0 av 20 Spørsmål fullført

Spørsmål:

Du har allerede fullført kontrollspørsmål. Derfor kan du ikke starte den igjen.

Kontrollspørsmål lastes inn…

Du må logge inn eller melde deg på for å ta kontrollspørsmål.

Du må først fullføre følgende:

Resultater

Kontrollspørsmål er fullført. Resultatene gjennomgås .

Resultater

0 av 20 Spørsmål riktig besvart

Din tid:

Du har nådd 0 av 0 poeng, (0)

Spørsmål 1 av 20

1. Spørsmål

Hva er NS INSTA 800?

Det er rengjøringskrav fra Arbeidstilsynet
Riktig Galt svar Correct answer

Et økonomisk system som renholdsfirmaer bruker for å redusere behovet for rengjøring
Riktig Galt svar Correct answer

Det er en offentlig standard som benyttes for å fastlegge og bedømme rengjøringskvalitet
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 2 av 20

2. Spørsmål

Innen daglig renhold er det vanlig at renholderen rengjør opp til såkalt «nåhøyde» (ca 170 cm). Er dette også et gjeldende prinsipp ved renhold hvor man skal følge INSTA 800?

Ja, samme prinsipp gjelder
Riktig Galt svar Correct answer

Nei, ved Insta renhold skal hele rommet ivaretas uansett takhøyde
Riktig Galt svar Correct answer

Ved Insta renhold er det vanlig at man rengjør regelmessig opp til 3, 0 meter.
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 3 av 20

3. Spørsmål

Hva betyr en samling av urenheter?

Det betyr samme smusstype som man finner innenfor avgrenset område på 0,2 m x 0,2 m.
Riktig Galt svar Correct answer

Det betyr samme smusstype som man finner innenfor avgrenset område på 0,5 m x 0,5 m.
Riktig Galt svar Correct answer

Dette betegner et område hvor man finner mange forskjellige avfallstyper
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 4 av 20

4. Spørsmål

Hva betyr det at renholderen skal gjøre en behovsvurdering før man rengjør?

Man rengjør ikke nødvendigvis alt i et rom, men vurderer hva som er behov for å rengjøre
Riktig Galt svar Correct answer

Renholderen må før arbeidets start kjenne etter om man føler seg i form til å rengjøre alt
Riktig Galt svar Correct answer

Objektive og visuelle kontroller har vist at de fleste rom ofte ikke behøver rengjøring
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 5 av 20

5. Spørsmål

Bestemmer standarden også hvordan rengjøringsarbeidet skal utføres?

Ja, standarden gir detaljerte beskrivelse av alle arbeidsprosedyrer
Riktig Galt svar Correct answer

Bare for rengjøring som utføres hvert kvartal (hver tredje måned)
Riktig Galt svar Correct answer

Nei, arbeidsmetodene bestemmes av renholdsleverandøren.
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 6 av 20

6. Spørsmål

Hvilke objektgrupper deles en IE (et rom) inn i?

Himlinger, gulv, vegger og inventar
Riktig Galt svar Correct answer

Avfall, vanskelig tilgjengelige steder og flatesmuss
Riktig Galt svar Correct answer

Flekker, støv, inventar og lett tilgjengelige steder
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 7 av 20

7. Spørsmål

Hva betyr kvalitetsnivå, og hva er høyeste nivå?

Et bygg har vanligvis tre eller fire kvalitetsnivå, og 4 er høyest
Riktig Galt svar Correct answer

Dette gjelder urenheter, som deles inn i 4 typer hvor 1 er høyest
Riktig Galt svar Correct answer

Det beskriver den rengjøringskvaliteten vi ønsker å oppleve visuelt, og nivå 5 er høyest
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 8 av 20

8. Spørsmål

Hva er et meget viktig prinsipp for kontroll av renholdet?

At kontrollen gjennomføres umiddelbart etter utført rengjøring
Riktig Galt svar Correct answer

At kontrollørene er så streng som mulig, og alltid kommer overraskende
Riktig Galt svar Correct answer

At kontrollen gjennomføres minimum en gang hver måned
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 9 av 20

9. Spørsmål

Kan man benytte hvite kluter eller hansker når man utfører kontroller for å lettere kunne se støv?

Ja, det er helt greit
Riktig Galt svar Correct answer

Nei, ved visuelle Insta-kontroller skal man kun bruke øynene for registrering av urenheter
Riktig Galt svar Correct answer

Kun dersom kunden og renholdsleverandøren ikke blir enige når det utføres en kontroll
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 10 av 20

10. Spørsmål

Ved kontroll av et rom finner man at alle objektgrupper untatt himling blir godkjent. Vil da rommet likevel bli godkjent siden himling regnes som et vanskelig tilgjengelig sted?

Rommet blir godkjent
Riktig Galt svar Correct answer

Rommet blir ikke godkjent siden alle objektgrupper må være godkjent på både vanskelig og lett tilgjengelig sted.
Riktig Galt svar Correct answer

I slike tilfeller kan kontrollørene velge ut i fra en totalvurdering
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 11 av 20

11. Spørsmål

Kan en kunde kreve at renholderne har fått opplæring i INSTA tilsvarende minimum kunnskapsnivå 2?

Så lenge ledelsen hos renholdsleverandøren kan dokumentere kunnskapsnivå 3, har kunden ikke rett til å kreve nivå 2 fra renholderne
Riktig Galt svar Correct answer

Nei, en kunde kan ikke kreve dette av fast ansatte renholdere
Riktig Galt svar Correct answer

Ja, kunden kan kreve at leverandøren dokumenterer at medarbeidere på forskjellige nivå innehar nødvendig kompetanse
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 12 av 20

12. Spørsmål

Må man kontrollere alle rom i en bygning når det utføres kontroll?

Ja, alle rom skal kontrolleres
Riktig Galt svar Correct answer

Nei, det er som regel tilstrekkelig med et stikkprøve utvalg av rom som skal kontrolleres
Riktig Galt svar Correct answer

Ja, alle rom som tilhører kvalitetsprofil A skal alltid kontrolleres
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 13 av 20

13. Spørsmål

Hvilken påstand er feil?

For at renholdet skal bli godkjent, må antall urenheter være mindre eller lik antall urenheter på avtalt nivå.
Riktig Galt svar Correct answer

Det skal foretas minst en kontroll per kvartal, men antall kontroller kan være høyere
Riktig Galt svar Correct answer

Når Insta brukes visuelt for å kontrollere den oppnådde rengjøringskvaliteten skal kontrollen av lokaler helst gjøres like før rengjøringen blir utført
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 14 av 20

14. Spørsmål

Hvordan bedømmes rengjøringskvaliteten i urenhetsgruppe 1?

Det gjøres et overslag over hvor stor andel i prosent av objektgruppenes overflate som er dekket av smuss
Riktig Galt svar Correct answer

Det gjøres en opptelling av antall samlinger av urenheter innenfor de forskjellige smusstypene på både LT og VT på de forskjellige objektgruppene.
Riktig Galt svar Correct answer

Urenhetsgruppe 1 tilsvarer laveste kvalitetsnivå og skal derfor ikke bedømmes
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 15 av 20

15. Spørsmål

Hvordan godkjennes et lokale i henhold til standarden?

Godkjenningen av et lokale gjøres ved vurdering av oppnådd kvalitet i forhold til kvalitetsnivåer beskrevet i kvalitetsprofilen.
Riktig Galt svar Correct answer

Lokalet godkjennes når minst tre objektgrupper blir godkjent.
Riktig Galt svar Correct answer

Lokalet godkjennes dersom inspektøren mener det er tilstrekkelig utført rengjøring.
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 16 av 20

16. Spørsmål

Hva betyr det at man utfører ”dobbel kontroll”?

Dersom kontroll av utvalgte rom-stikkprøver ikke blir godkjent, må man umiddelbart fortsette kontrollen med et nytt stikkprøve
Riktig Galt svar Correct answer

Det betyr at dersom man ikke får godkjent kontroll ved første forsøk, kan rommene sjekkes på nytt
Riktig Galt svar Correct answer

Det betyr at om man ikke får godkjent første utvalg av rom, skal ny stikkprøve med rom sjekkes innen 1 måned
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 17 av 20

17. Spørsmål

Hva står AQL for, og hva er vanlig nivå?

AQL er forkortelse for ”acceptable quality level”, som angir hvilke kvalitetsnivå som skal velges innenfor kvalitetsprofilene. Nivå 4 er vanlig
Riktig Galt svar Correct answer

AQL er forkortelse for ”all quality lost”, og angir grensen for når et rom ikke skal godkjennes. Nivå 2 er vanlig
Riktig Galt svar Correct answer

AQL er forkortelse for acceptable quality level, som angir hvor mange rom som kan være ikke godkjent for at kontrollen skal bli godkjent, og 4 % er vanlig
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 18 av 20

18. Spørsmål

Hvilke opplysninger skal en kvalitetsrapport inneholde?

Beskrive antall samlinger av urenheter i de enkelte objektgruppene for hver smusstype
Riktig Galt svar Correct answer

Navn på renholderne som ufører rengjøringen
Riktig Galt svar Correct answer

Det er ingen spesielle krav til innhold, og den som skriver rapporten kan velge hva som er mest viktig å ta med
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 19 av 20

19. Spørsmål

Hvilket system hører ikke med i en kvalitetshåndbok?

System for opplæring på alle relevante nivåer
Riktig Galt svar Correct answer

System for regelmessig gjennomføring av kontroller
Riktig Galt svar Correct answer

System for avvisning av klager på avvik
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar
Spørsmål 20 av 20

20. Spørsmål

Hvilket støvnivå målt med måleapparat anbefaler standarden som maksimum for å sikre et godt inneklima?

Standarden anbefaler maks støvnivå 4 etter rengjøring
Riktig Galt svar Correct answer

Standarden anbefaler maks støvnivå 2 før rengjøring
Riktig Galt svar Correct answer

Standarden anbefaler maks støvnivå 4 før rengjøring
Riktig Galt svar Correct answer

Riktig

Galt svar

Kontrollspørsmål: Kvalitettsstandarden NS INSTA 800:2010

Kontrollspørsmål: Kvalitettsstandarden NS INSTA 800:2010

Kontrollspørsmål Sammendrag

Informasjon

Resultater

Resultater

Kategorier

1. Spørsmål

2. Spørsmål

3. Spørsmål

4. Spørsmål

5. Spørsmål

6. Spørsmål

7. Spørsmål

8. Spørsmål

9. Spørsmål

10. Spørsmål

11. Spørsmål

12. Spørsmål

13. Spørsmål

14. Spørsmål

15. Spørsmål

16. Spørsmål

17. Spørsmål

18. Spørsmål

19. Spørsmål

20. Spørsmål